한국화훼농업협동조합

제1조(개인정보의 처리목적) ① 한국화훼농협 사이버몰(이하 "본 농협")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 이벤트 등 마케팅 광고 전달, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 거래와 관련한 개인정보 수집·이용에 관한 동의일로부터 거래 종료일 까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 거래 종료일 이후에는 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 회원가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용 됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.

③ 거래 관련된 개인정보는 관련 법령에서 정하는 기간까지 보유·이용 됩니다.

관계법령	수집항목	보유기간
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련된 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용 됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 본 농협은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 본 농협은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 본 농협은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁받는 자(수탁사)

- (주)한국직거래농산물센터

2. 위탁 업무 내용

- 본 농협 사이버몰 인트라넷 및 소프트웨어 유지보수
② 그 외 개인정보 업무처리 위탁현황은 다음과 같습니다.

위탁받는 자(수탁사) 위탁 업무 내용

롯데택배, CJ택배, 꽃배달서비스가맹점 상품 등의 배송업무
③ 본 농협은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 본 농협에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 본 농협에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 본 농협은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 본 농협 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 본 농협은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분 개인정보항목

회원 가입 및 관리 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

① 본 농협은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 해당서비스 폐지, 사업의 종료 등 개인정보 보유기간이 종료 되거나 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

2. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차

본 농협은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본 농협의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

본 농협은 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 본 농협은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

구분	조치내용
관리적 조치	1. 내부관리계획 수립·시행 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다. 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 정기적 교육을 시행하고 있습니다.
기술적 조치	3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 4. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실 되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 6. 개인정보에 대한 접근제한 개인정보를 처리하는데 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
물리적 조치	7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조조장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 8. 비인가자에 대한 출입통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 본 농협은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는'쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

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제10조(개인정보 보호책임자)

① 본 농협은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	성명	연락처
개인정보보호책임자	하정호	전화번호 : 031-910-8060 FAX : 031-910-8059
개인정보보호 담당부서	온라인사업팀	전화번호 : 031-910-8055 FAX : 031-910-8059

제11조(개인정보 열람청구) 정보주체는 「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본 농협은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분 부서명 연락처

개인정보 열람청구 접수·처리 부서 온라인사업팀 전화번호 : 031-910-8055

제12조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 본 농협과는 별개의 기관으로서, 본 농협의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >